Foto: Arnaldo Dantas
A Unimed Fortaleza se destacou no cenário da saúde ao conquistar a acreditação internacional do programa Qmentum International (QGA) em toda sua rede de atendimento. Essa certificação reconhece a qualidade e segurança dos serviços prestados, garantindo que os processos de cuidado seguem padrões globais de excelência. Anteriormente, o Hospital Unimed já havia obtido a acreditação, mas agora a rede como um todo foi certificada, alcançando o nível Ouro.
Outro destaque foi o Hospital Unimed Sul, que recebeu o nível Platinum, um dos mais elevados no sistema de avaliação. O reconhecimento vai além da estrutura física, reforçando a gestão eficiente e o compromisso com o paciente.
Para a Dra. Fernanda Colares, diretora de Recursos Próprios da Unimed Fortaleza, a certificação é fruto do engajamento das equipes.
“Entre as principais iniciativas que contribuíram para essa conquista está o envolvimento das equipes na implementação das estratégias da rede, alinhadas ao valor de pertencimento”, explica.
Ela destaca o foco em oferecer um atendimento seguro e humanizado, com processos padronizados que buscam sempre o bem-estar dos pacientes. Iniciativas como o acolhimento de pacientes com transtorno do espectro autista e a criação de comissões de melhoria interna foram fundamentais para alcançar esse resultado.
O programa Qmentum International, responsável pela avaliação, utiliza critérios técnicos ajustados às realidades de cada país, oferecendo uma visão abrangente da sustentabilidade e da qualidade nas instituições de saúde.
