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A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) implementou melhorias significativas em seus canais digitais para reforçar a segurança dos dados de seus clientes. Agora, ao acessar os serviços da Cagece, como alteração de titularidade, religação e segunda via de fatura, os clientes deverão utilizar credenciais personalizadas. Esse processo inclui o cadastro com o número do CPF ou CNPJ do titular e o número de inscrição do imóvel.
A mudança visa proporcionar um atendimento mais seguro e eficiente. Segundo Mirko Morais, gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação da Cagece, a atualização é essencial para proteger os dados dos usuários e reduzir a possibilidade de fraudes. Ele destaca que o novo sistema permitirá um acesso mais ágil e menos burocrático aos serviços.
Os clientes que já possuem cadastro no aplicativo Cagece App podem utilizar as mesmas credenciais para acessar o portal da companhia, evitando a necessidade de criar um novo login. A iniciativa faz parte do esforço contínuo da Cagece para facilitar o atendimento remoto, garantindo a segurança das informações pessoais dos consumidores.
Essas melhorias refletem o compromisso da Cagece em modernizar seus serviços e proteger seus clientes, tornando o atendimento mais seguro e eficiente. A empresa segue investindo em tecnologia para oferecer um serviço de qualidade e confiança a todos os usuários.
Confira o passo a passo para a criação de cadastro no Portal da Cagece
Passo 1: No Portal da Cagece (http://www.cagece.com.br), selecione a opção de atendimento virtual com a Gesse e escolha o serviço desejado.
Passo 2: Escolha a opção “Quero me cadastrar”.
Passo 3: Caso possua contrato com a Cagece, preencha os dados solicitados, caso não possua contrato, selecione a opção “Não tenho contrato com a Cagece” e preencha os dados pedidos.
Passo 4: Crie uma senha que atenda aos requisitos mínimos.
Passo 5: Com o cadastro finalizado, é possível acessar a área do cliente com e-mail e senha, e solicitar os serviços da companhia.
Clique no link abaixo e acesse o passo a passo em vídeo:
