O Centro Fashion Fortaleza alcançou o Selo Ouro de Referência em Atendimento por meio da Sala do Empreendedor, certificação concedida pelo Sebrae-CE às unidades que atingem os mais altos níveis de qualidade na prestação de serviços aos pequenos negócios. O reconhecimento resulta de auditoria técnica que avalia toda a jornada do empreendedor, do primeiro contato ao pós-atendimento, em canais presenciais e digitais.
A Sala do Empreendedor foi implantada em agosto de 2023, a partir de parceria com o Sebrae, com a proposta de simplificar o acesso a serviços essenciais. Desde então, o espaço passou a concentrar orientações sobre formalização de MEI, acesso a crédito, capacitações, consultorias e apoio à gestão — iniciativas que impactam diretamente o cotidiano de um complexo que reúne milhares de operações comerciais no atacarejo de moda.
De acordo com a gestão do empreendimento, o selo confirma a estratégia de ir além da infraestrutura física e investir em suporte técnico ao lojista. Para Charles Santiago, superintendente do Centro Fashion, o resultado sinaliza a consolidação de um modelo de atendimento focado em eficiência e acolhimento, alinhado às demandas reais dos empreendedores que movimentam o espaço.
O Selo Ouro 2025 é concedido após avaliação do Sebrae Nacional, que classifica as unidades em níveis Bronze, Prata e Ouro no âmbito estadual, e Diamante no plano nacional. Com a pontuação máxima no Ceará, a Sala do Empreendedor do Centro Fashion torna-se elegível para avançar à etapa seguinte, que pode culminar no Selo Diamante — o patamar mais alto da certificação.
Na prática, o reconhecimento reforça a Sala do Empreendedor como um canal estruturado de apoio à gestão e à formalização, em um segmento marcado por alta rotatividade e desafios constantes de competitividade. Para o setor de moda atacadista, a certificação indica maturidade institucional na oferta de serviços que contribuem para a sustentabilidade dos pequenos negócios.
