De acordo com pesquisa da CNDL e SPC Brasil, a inadimplência no Brasil atingiu números alarmantes, com 40,60% dos brasileiros adultos negativados em maio deste ano, totalizando 66,08 milhões de pessoas. O volume de consumidores com contas atrasadas cresceu 8,08% em relação ao ano anterior, evidenciando a crise internacional, juros altos e renda baixa como fatores agravantes.
É importante destacar que muitas pessoas físicas e empresas são negativadas devido a erros cometidos pelos próprios credores, como contas já pagas, serviços não contratados, fraudes ou golpes. Segundo o CDC, é dever do credor informar a instituição para cancelar a anotação negativa.
“Primeiramente, o consumidor deve manter contato com a empresa a fim de solucionar o problema da negativação indevida. Em alguns casos, é até conveniente registrar um Boletim de Ocorrência na autoridade policial para se resguardar de eventuais danos. Não ocorrendo êxito na tentativa com a empresa, o consumidor pode procurar o Procon Fortaleza para a defesa de seus direitos”, destaca o diretor-adjunto do Procon Fortaleza, José Irandy Saraiva.
Segundo Saraiva, o Procon Fortaleza está disponível para receber denúncias e auxiliar na exclusão de registros indevidos, buscando reparação de danos no Poder Judiciário, quando necessário.
Uma alternativa para clientes negativados é buscar ajuda especializada, como a Recomece Brasil, uma empresa experiente em reabilitação de crédito no país. Com um programa dedicado à limpeza do nome do consumidor, eles garantem a remoção de negativações em aproximadamente 30 dias, auxiliando em todo o processo.
“Atuamos diretamente na retirada de restrições dos órgãos de proteção ao crédito e restauramos o Score dos consumidores. Para isso nosso primeiro passo é o diagnóstico, onde faremos um levantamento de todos os débitos constantes no CPF e ou CNPJ do consumidor”, argumenta Bruno Souza, sócio-diretor da Recomece Brasil.
É essencial que consumidores afetados pela inadimplência conheçam seus direitos e busquem soluções para reabilitar seu crédito, seja por meio de órgãos de defesa do consumidor ou com o suporte de empresas especializadas, como a Recomece Brasil, visando retomar sua saúde financeira e ter acesso a melhores oportunidades no mercado.
