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Turistas que passaram por Fortaleza nos primeiros meses deste ano classificaram sua experiência na cidade com uma nota expressiva de 9,07, destacando o grau de satisfação e felicidade vivenciado durante sua estadia. Os resultados são provenientes do estudo intitulado “Percepção da Satisfação e Felicidade do Turista de Fortaleza 2024”, conduzido pela Secretaria Municipal do Turismo (Setfor), através do Observatório do Turismo de Fortaleza.
A pesquisa, agora na terceira edição, é pioneira no país e oferece insights valiosos sobre a percepção dos visitantes em relação à cidade. Os dados revelam que, além da avaliação geral positiva, as experiências específicas também foram avaliadas com uma média de 9,34, refletindo a qualidade e o impacto positivo das atividades disponíveis na região.
Os atrativos naturais da cidade continuam sendo os favoritos dos turistas, representando 31,2% das preferências, seguidos pela calorosa recepção dos habitantes locais, com 16,8%. Além disso, aspectos como as experiências vividas (14,4%), diversão (11,3%), gastronomia (10,3%) e atendimento (9,4%) também foram destacados como elementos que contribuíram para a satisfação dos visitantes.
É notável que uma grande maioria dos entrevistados, correspondendo a 99,3%, afirmou ter encontrado o que esperava em Fortaleza, enquanto 96,8% declararam que a cidade atendeu ou superou suas expectativas. Números que refletem a capacidade da capital cearense e seu povo de proporcionar experiências gratificantes e memoráveis aos seus visitantes.
O levantamento anual, iniciado em 2022, tem sido uma ferramenta importante para entender o panorama do turismo na cidade e direcionar esforços para aprimorar ainda mais a experiência dos visitantes. Alexandre Pereira, titular da Setfor, expressou sua satisfação com os resultados, destacando o papel do prefeito Sarto na promoção do turismo local.
“Temos feito esse levantamento anualmente, desde 2022, e é com muita satisfação que vemos que Fortaleza tem trazido um excelente grau de satisfação e felicidade aos visitantes que nos escolhem como destino”, afirma o titular da Setfor.
Além disso, a pesquisa revelou que uma parcela significativa dos turistas, correspondendo a 63,7%, desfrutou de novas experiências durante sua estadia em Fortaleza. Destas, as mais mencionadas incluem a visita à Praia do Futuro, Beira-Mar e Praia de Iracema.
Quanto ao perfil dos turistas, a grande maioria, 97,3%, veio de destinos domésticos, com apenas 2,7% sendo turistas internacionais. As regiões Sudeste e Nordeste foram as principais fontes de visitantes, com 34% e 31% respectivamente, seguidas pelas regiões Norte, Sul e Centro-Oeste.
O estudo foi conduzido no Aeroporto de Fortaleza, na área de check-in, na praça de alimentação e nos espaços de circulação próximos à Casa do Turista, capturando uma amostra representativa dos turistas que passaram pela cidade. Para a Setfor, os dados fornecem uma visão abrangente e valiosa da percepção dos visitantes, destacando as áreas de excelência e identificando oportunidades para melhorias contínuas no setor turístico de Fortaleza.
